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                                        常见问题FAQ
                                        您当前所在的页面 首页-客户服务-常见问题FAQ

                                        1.光學尺磨损
                                           主要现象:机台找RI后停留位置不同、机台行程变短。
                                           处理方法?#28938;?#25442;光學尺。(已变更RI处理工艺,后期有反馈再做定论)


                                        2.光源控制板问题

                                           主要现象:反射灯异常。
                                           处理方法?#28938;?#25442;控制板,OA发过处理方法的公告,效果很差,很难实施。(版本变更不兼容、波特率不统一。)后期维护最好查找机号及反射灯编号,告知客服部后协助处理。


                                        3.操?#33694;?#22833;灵

                                           主要现象:操?#33694;?#20351;能后,机台自己移动。  
                                           处理方法:可能是操纵手柄故障,?#37096;?#33021;是操?#33694;?#20449;号线故障。更换或?#32479;?#32500;修。


                                        4.硬體驅動丢失
                                           主要现象?#24456;?#39636;提示无法激活影像、无法?#19994;?#25511;制卡。设备管理器对应驱动不正常。
                                           处理办法:将对应的卡拨插后重装驱动,有必要的话更换PCI插槽。


                                        5.白色68P、37P线接触不良
                                           主要现象:開啟軟體找RI,机台无反应或机台来回不停移动无法?#19994;絉I。
                                           处理方法:重新拨插,留意针脚是否歪掉。


                                        6.仪器精度、重複性问题
                                           主要因素:客户产品材质、客户精度要求、影像效果、测量环境、测量方法。
                                           处理方法:具体情况具体?#28304;?BR>

                                        7.軟體问题
                                           主要问题:功能无法满足、软件缺陷
                                           处理方法:功能方面,客户购机前对软件是否作特殊说明?调查客户需求是不是普遍需求,如果是,可以考虑增加相应功能;如果不是,另外处理。缺陷方面,軟體升级维护。


                                        找RI时异常:
                                        1:找RI时,仪器卡在一端,可能是限位故障。验证、处理步骤:
                                        1.1:仪器?#31995;紓?BR>1.2:将找不到RI的轴推到一端;
                                        1.3:仪器?#31995;紓?#25171;开软件找RI;
                                        1.4:关闭软件,仪器?#31995;紓?nbsp;
                                        1.5:将找不到RI的轴推到另外一端;
                                        1.6:仪器?#31995;紓?#38283;啟軟體找RI;
                                        1.7:如果两次都找不到,可以排除限位开关的故障,如果有一次可以?#19994;劍?#24212;该是限位开关故障。


                                        2:找RI时,仪器来回运动无法?#19994;絉I:
                                        1.1:如果是某一轴找不到RI,可能是:
                                        a:WD042连线松动;
                                        b:该轴光學尺RI磨损;
                                        c:检查光學尺RI是否太靠近光栅尺一端。
                                        1.2:如果三轴都找不到RI,检查运动控制卡及其相关连线

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